一、傾聽他的心
- ▸聖經的基礎
- ▸了解「關係」
- ▸認識人際關係的障礙
- ▸傳達關懷
- ▸介紹「同理心」
- ▸同理心的增長
- ▸介紹「尊重」
- ▸學習自我負責
- ▸成長的挑戰
- ▸傾聽 神

二、用愛心說誠實話
- ▸課程介紹
- ▸真心誠意
- ▸自我揭露
- ▸釐清原由
- ▸改變的力量
- ▸當面質詢
- ▸即刻行動
- ▸不適當的行為

三、心意更新而變化
- ▸聖經基礎
- ▸探索內心世界
- ▸更新信念
- ▸活出新的信念

四、化解衝突
- ▸處理衝突的煩惱
- ▸化解衝突的預備
- ▸建立溝通的橋樑
- ▸化解衝突
- ▸與不肯合作的人相處
- ▸在健康、平和地化解方法中成長


